设置足够强度的密码
长度不低于 10 位,字母与数字混排并加入少量符号,同时避免与其他平台共用同一组密码。
这四件事相互独立又彼此补位,任何一项缺失都会让账号的防护出现缺口。建议按顺序逐项完成,之后每隔一段时间复查一次。
长度不低于 10 位,字母与数字混排并加入少量符号,同时避免与其他平台共用同一组密码。
在新设备或陌生网络环境登录时追加一次校验,即便密码外泄也多一道拦截。
定期查看最近登录过的终端与时间,发现不认识的设备立即移除并修改密码。
绑定常用手机号与邮箱并保持可用,忘记密码时才能第一时间自助重置。
下表把常见的安全设置项与对应的做法写在一起,可以对照自己的账号状态逐条检查,未完成的项直接处理即可。
| 安全设置项 | 建议做法与说明 |
|---|---|
| 密码修改 | 建议每 90 天更新一次。修改后当前所有已登录设备需要重新验证,属于正常现象,重新输入新密码即可恢复使用。 |
| 二次验证 | 开启后,遇到新设备、异地网络或异常时间段的登录请求,会追加一次验证码确认,通过后才建立会话。 |
| 绑定手机号 | 用于接收验证码与安全提醒。更换号码时先在安全设置里完成换绑,旧号码随即失效,避免验证码发往已停用的号码。 |
| 绑定邮箱 | 接收登录通知与找回链接。建议填写长期在用、能正常收信的邮箱,并确认未被归入垃圾邮件目录。 |
| 设备清单 | 记录最近登录的终端类型、大致时间与所在区域。对不认识的终端执行移除操作后,建议同步修改密码。 |
| 登录记录自查 | 出现与本人作息明显不符的登录时间,或登录区域与近期行程不一致时,按异常情况处理并核对绑定信息。 |
| 验证失败处理 | 连续多次校验失败会触发短时限制,通常在一段时间后自动解除。请先确认输入法状态与大小写,再重新尝试。 |
| 退出与解绑 | 在共用设备上使用完毕,务必手动退出登录。解绑单个设备不会影响账号内的资料与记录。 |
多数账号风险都有迹可循。下面几类信号一旦出现,按对应做法处理,通常几分钟内就能把账号重新握在手里。
以下问题来自使用者在核对安全项时最常遇到的场景,答案可以直接照着操作。
可以。在登录页选择忘记密码,用已绑定的手机号或邮箱接收验证信息,验证通过后即可设置新密码。若两种方式都不可用,请准备好注册时填写的资料,通过页面底部的咨询入口提交,由人工核验后协助重置。
先在账号安全设置中完成新号码的绑定,绑定成功后旧号码会自动失效。如果旧号码已经停用、无法接收验证码,请准备好注册时填写的资料,通过人工协助通道完成换绑。
当登录环境与日常习惯差异较大时会追加一次校验,例如使用新设备、切换网络或短时间内多次尝试。完成验证后该设备会被记入常用列表,正常使用期间不会再频繁提示。
在安全设置的设备清单区域可以看到最近登录的终端类型、大致时间与所在区域。发现不属于自己的终端时,先执行移除,再立即修改密码并开启二次验证。
连续多次校验失败会触发短时限制,通常在一段时间后自动解除。解除后请先核对密码输入方式,确认大小写与输入法状态无误,再重新尝试,避免再次触发限制。
建议每 90 天更新一次,并且不要在其它平台重复使用同一组密码。如果曾在多个站点使用过相同密码,或收到过非本人操作的提醒,应当立即更换。
留下常用邮箱,接收登录提醒、密码更新与设备变更的简短通知,不发送无关内容。
邮箱仅用于发送账号安全相关通知,可随时回复邮件取消订阅。如需人工协助,可在工作日 9:00 - 22:00 通过站内入口提交问题。